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よくある質問

Q.アウロラの占いは当たりますか?
A.当サイトには、厳正なる審査を通過した実力派の先生のみ所属しております。しかし、占いの結果はお客様と占い師との相性よって変化する事もございます。相性が良くない場合には稀に的中率が下がることもございます。 事務局では、『コンシェルジュ』と言うお客様のご希望に沿った占い師をご紹介するサービスも行っておりますので、一度お気軽にお問い合わせください。
Q.人に言いづらい相談内容なのですが……。
A.アウロラ所属の占い師は日々色々なご相談を受けている熟練した先生方ばかりです。どのようなお悩みに対しても真摯に受け答えし、お客様にとって最善の道をご提案させて頂きます。お知り合いに相談できないお悩みや、面と向かっては言いづらいお悩みの解消に、アウロラの電話占いをぜひお役だてください。
Q.話す事が得意では無いですが、大丈夫ですか?
A.アウロラには電話占いのプロとして活躍されている選りすぐりの占い師のみ所属しております。
占いの的中率はもちろん、人柄やトーク力、寄り添いの御心等も含めて高い水準をクリアした占い師がお客様のお悩みをお伺いいたします。
はじめての電話占いでご不安のある場合は、お電話をおかけになる前に相談内容をメモしておくとスムーズに話が進められる上に、時間も有効に使うことができるかと思います。
Q.自分に合う先生が分かりません。
A.占い師のプロフィールをご覧頂きますと、各先生方の得意分野やメッセージが記載されていますので、ご参考になさってください。また、話し方や相性の問題も御座いますので、”やさしい先生”や”はっきりとした先生”などご希望をいただけましたら、事務局オペレーターがお客様に合った先生をご紹介させて頂きます。
Q.どんな内容でも占ってもらえるの?
A.ご相談内容が次の内容に該当する場合、ご相談をお受けすることはできませんので、予めご了承下さい。生死に関わる内容、失せ物・探し人についての内容、犯罪・ギャンブルに関わる内容、株・投資に関わる内容、専門的知識が必要となる内容、同業者の勧誘や情報収集と判断される内容、そのほか悩み相談とかけ離れた内容など。
Q.プライバシーは守られますか?
A.お客様の個人情報は弊社で厳重に管理を行い、本サービスホストの利用に関わる目的以外で第三者に提供することは御座いません。また、所属している占い師にもお客様の個人情報につきましては厳重にお取り扱いするよう徹底しております。ご安心ください。
Q.占いの途中で終了できますか?
A.ご利用時間はお客様の自由です。占い師との相性が合わないと感じられた場合などはいつでも鑑定を終了いただけます。その際は「ここまでで結構です。」など、一言添えてお切り頂けますと幸いです。 尚、鑑定途中で電話をお切りになった場合も鑑定料金は通常通りに発生致しますので予めご了承くださいませ。
Q.退会する為にはどうすればいいですか?
A.退会希望の旨をメール、もしくはお電話にて事務局までお伝えくださいませ。なお、未精算分がある場合は清算が完了してからのご退会となります。
Q.アウロラからのメールが届きません
A.電話占いアウロラからのメールが迷惑メールに分類されてしまっている恐れがあります。
各携帯電話会社毎の、【迷惑メール設定】をご確認頂き、受信できるよう設定し直して下さいませ。
※ドメイン指定拒否を設定されている方は当サイトのドメイン[aurora-jp.com]の解除をお願いいたします。
<会社別迷惑メール設定/ドメイン受信設定方法>
docomo
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その他のご質問・ご不明点は、下記お問い合わせよりアウロラ事務局までお問い合わせください。

事務局営業時間
12:00〜23:00(鑑定は24時間OK!)

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